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表1 岗位价值评价模型的评价指标、权重及等级评分 核对岗（155.5分）、临床化药师岗（148.1分），得分最低的
Tab 1 Index，weight and rost value evaluation model 为调剂岗（66.8 分）；工作环境和强度维度得分排名前 3
一级指 二级指 整体 等级点 位的依次为部门负责人岗（37.9分）、临床化药师岗（30.7
维度 要素
标权重 标权重 权重 1级 2级 3级 4级 5级 分）、咨询岗（28.6分），得分最低的为核对岗（20.5分）。
知识 0.194 职称 0.180 0.035 7 14 21 28 35
工作年限 0.077 0.015 3 6 9 12 15 2.2.2 调剂科药师不同岗位价值评价总分评分 根据
知识多样性 0.423 0.082 18 34 50 66 82 调剂科各维度不同岗位的评分结果，将不同岗位对应的
培训程度 0.237 0.046 13 24 35 46
学历 0.082 0.016 4 8 12 16 知识、技能、责任、工作自主性、工作环境和强度这5个维
技能 0.166 内部协调 0.090 0.015 3 7 11 15 度的得分相加，从而得到调剂科药师不同岗位的评分结
外部协调 0.114 0.019 3 7 11 15 19 果，此岗位评分结果将为优化调剂科药师绩效管理提供
分析与判断能力 0.163 0.027 6 13 20 27
计划与组织能力 0.193 0.032 8 14 20 26 32 科学依据。调剂科药师不同岗位评分结果见表3。
应急处理 0.210 0.035 8 17 26 35 表3 调剂科药师不同岗位评价总分
工作复杂性 0.072 0.012 4 6 8 10 12 Tab 3 Total score of different posts of the pharmacist
工作灵活性 0.078 0.013 4 7 10 13
文字、语言应用能力 0.078 0.013 1 4 7 10 13 in dispensing department
责任 0.365 患者服务 0.066 0.024 6 12 18 24 岗位 总得分，分
质量安全控制 0.279 0.102 27 52 77 102
部门负责人岗 840.4
管理范围及责任 0.109 0.040 14 27 40 临床化药师岗 635.3
决策责任 0.140 0.051 12 25 38 51
咨询岗 573.4
日常运营损失 0.057 0.024 8 16 24 审方岗 552.3
对财务和资产方面的责任 0.132 0.048 12 24 36 48
核对岗 550.9
人力资源管理的责任 0.079 0.029 9 19 29 处方点评药师岗 516.8
信息资源管理责任 0.057 0.021 6 11 16 21
质控药师岗 501.3
科学研究责任 0.071 0.026 8 14 20 26 特殊药品管理岗 482.6
工作自主性 0.216 主动性 0.394 0.084 28 56 84
夜班岗 457.0
执行力 0.431 0.093 31 62 93 药品申领验收岗 452.8
创新性 0.180 0.039 7 15 23 31 39
病区备药检查岗 411.7
工作环境和强度 0.058 工作环境 0.052 0.003 1 2 3 病区柜补药岗 393.3
心理和精神强度 0.289 0.015 3 7 11 15
调剂岗 342.9
工作时间 0.155 0.009 1 3 5 7 9
体力的需求 0.138 0.008 4 5 6 7 8 由表 3 可知，岗位价值评价总分排名前 3 位的依次
专注度 0.190 0.011 2 5 8 11 为部门负责人岗（840.4分）、临床化药师岗（635.3分）、咨
紧张度 0.207 0.012 3 6 9 12
询岗（573.4分），最低的为调剂岗（342.9分）。
表2 调剂科药师不同岗位各维度评分 3 讨论
Tab 2 Dimension score of different posts of the phar- 3.1 建立调剂科药师岗位价值评价模型的意义
macist in dispensing department
我国目前主要依靠职称、职务、绩效、工作年限等来
维度得分，分
岗位 进行医院药师的绩效分配，忽略了各岗位之间对知识、
知识 技能 责任 工作自主性 工作环境和强度
部门负责人岗 148.6 146.5 334.6 172.8 37.9 能力、责任等需求的差别，缺乏对不同水平的药师更加
临床化药师岗 135.2 111.8 209.5 148.1 30.7 完善、个体化的价值评价标准，这影响了医院药师在工
咨询岗 121.3 100.8 198.2 124.5 28.6 作中的自我价值认知及体现，进而影响了其工作积极
审方岗 123.8 100.9 189.0 110.2 28.4
核对岗 83.4 81.0 210.5 155.5 20.5 性。本研究将药师的绩效与岗位所应当具备的知识、技
处方点评药师岗 113.0 93.5 174.6 112.2 23.5 能、责任、工作自主性、工作环境和强度等要素相结合，
质控药师岗 95.5 93.0 191.9 98.0 22.9
特殊药品管理岗 100.3 88.4 191.8 78.2 23.9 系统性地对不同岗位药师的岗位价值进行综合评价，为
夜班岗 76.4 88.0 182.1 82.2 28.3 实现调剂科不同岗位的“按岗取酬”提供科学依据。根
药品申领验收岗 91.5 89.5 169.9 77.9 24.0 据已构建的医院药师岗位价值评价模型，对医院调剂科
病区备药检查岗 75.8 80.0 157.9 76.3 21.7
病区柜补药岗 69.0 71.4 156.7 73.2 23.0 所有的岗位进行评价打分，然后对其分类和排序，形成
调剂岗 57.2 55.9 139.0 66.8 24.0 科学、系统的评价体系，为修订和完善药师岗位的薪酬
岗（55.9 分）；责任维度得分排名前 3 位的依次为部门负 制度提供参考。该研究对于医疗机构药师各岗位设置
责人岗（334.6 分）、核对岗（210.5 分）、临床化药师岗 进行量化，可有效进行绩效考核，具有一定指导意义。
（209.5分），得分最低的为调剂岗（139.0分）；工作自主性 与此同时，各部门之间绩效难于平衡，特别是门诊调剂
维度得分排名前3位的依次为部门负责人岗（172.8分）、 室、住院部调剂室、静脉调配中心之间，而通过岗位价值

中国药房 2020年第31卷第7期 China Pharmacy 2020 Vol. 31 No. 7 ·867 ·