Page 12 - 《中国药房》2025年18期

·药事管理·

湖北省住院患者药学服务需求及支付意愿现状调查及分析
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叶小春 ，李程程 ，李璐璐 ，邓体瑛 ，刘杨从 ，李 笛 ，张韶辉 （1.武汉市第一医院药学部，武汉 430022；
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2.湖北科技学院药学院，湖北 咸宁 437100）
中图分类号 R95 文献标志码 A 文章编号 1001-0408（2025）18-2226-06
DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2025.18.02
摘 要 目的 为推动药学服务目录的动态调整和医保分级支付等政策的制定提供实证依据。方法 采用多中心横断面调查法，
对湖北省12个地级市22家三级医疗机构的424位住院患者进行问卷调查，评估其药学服务需求、支付意愿及服务形式偏好，结合
单因素与多元Logistic回归分析识别影响患者对药学服务支付意愿的关联因素和关键因素。结果 仅39.86%的患者知晓药学服
务或药师，89.62%的患者希望接受药学服务。16项药学服务中，受访患者对药物用法用量指导、用药注意事项告知，以及药物不
良反应的识别、预防及处理的认可度较高，分别有96.70%、95.30%、94.12%表示非常赞同及赞同；对保险相关政策咨询、药物作用
机制科普、中西药联用评估等服务的需求相对较低，分别有61.65%、68.47%、68.47%表示非常赞同及赞同。支付意愿的正向影响
因素为家庭月收入＞5 000 元（OR＝1.742）、知晓药学服务或药师（OR＝3.620）、希望接受药学服务（OR＝4.686）（P＜0.05），而健
康自评为“好”（OR＝0.390）则为负向影响因素（P＜0.05）。心脑血管疾病（54.48%）与降压药物（45.05%）为受访患者最希望覆盖
的服务场景。85.14% 的患者更倾向于“需要时服务”，单次服务时长以 10 min 内为宜（84.43%），意愿支付金额以 20 元内为主
（85.38%）。结论 基于患者需求与支付行为特征，建议我国可考虑建立药学服务分级付费机制，并重点结合疾病与用药情况进行
差异化设计；同时，应进一步明确驻科药师在用药重整、医嘱审核等环节的权责与服务标准，以全面提升药学服务的临床价值与政
策可操作性。
关键词 药学服务需求；驻科药师；住院患者；支付意愿；分级服务；支付偏好；高血压

Investigation and analysis of the current situation of pharmaceutical care demand and payment willingness
of inpatients in Hubei Province
YE Xiaochun ，LI Chengcheng ，LI Lulu ，DENG Tiying ，LIU Yangcong ，LI Di ，ZHANG Shaohui（1. Dept. of
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Pharmacy， Wuhan First Hospital， Wuhan 430022， China；2. School of Pharmacy， Hubei University of Science
and Technology， Hubei Xianning 437100， China）
ABSTRACT OBJECTIVE To provide empirical basis for promoting the dynamic adjustment of the pharmaceutical care
catalogue and the formulation of policies such as hierarchical payment of medical insurance. METHODS A multicenter cross-
sectional survey method was adopted to conduct a questionnaire survey among 424 inpatients in 22 tertiary medical institutions in
12 prefecture-level cities of Hubei Province to evaluate their demand for pharmaceutical care， willingness to pay and preference for
service forms. Combined with univariate and multivariate Logistic regression analysis， the influencing factors and key factors that
affect patients’ willingness to pay for pharmaceutical care were identified. RESULTS Only 39.86% of the patients were aware of
pharmaceutical care or pharmacists， and 89.62% of the patients hope to receive pharmaceutical care. Among the 16 types of
pharmaceutical care， the patients surveyed had a relatively high recognition rate for guidance on drug usage and dosage，
notification of medication precautions， and the identification， prevention and handling of adverse drug reactions. 96.70%， 95.30%，
and 94.12% respectively expressed strong approval and approval. The demand for services such as insurance-related policy
consultation， popular science on the mechanism of drug action， and assessment of the combined use of traditional Chinese and
Western medicines was relatively low， with 61.65%， 68.47%， and 68.47% expressing strong approval and approval respectively.
The positive influencing factors of willingness to pay were household monthly income ＞ 5 000 yuan （OR＝1.742）， awareness of
pharmaceutical care or pharmacists （OR＝3.620）， and the desire to receive pharmaceutical care （OR＝4.686） （P＜0.05）， while
self-rating health as “good” （OR＝0.390） was a negative
Δ 基金项目 2024年度湖北省省级临床重点（建设）专科项目（No. influencing factor （P＜0.05）. Cardiovascular and cerebrovascular
鄂卫办函〔2025〕10号）；湖北省预防医学会“卫生管理创新人才培育行 diseases （54.48%） and antihypertensive drugs （45.05%） were
动”科研项目（No.2025SWGKY589）；武汉市卫生健康委中医药科研项
the service scenarios that the surveyed patients most hope to be
目（No.WZ22Q35） covered. 85.14% of the patients preferred “service when
＊第一作者 主管药师，硕士。研究方向：临床药学。E-mail：
xiaochnye@126.com needed”， with a single service duration of less than 10 minutes
# 通信作者 副主任药师，博士。研究方向：临床药学及药事管理。 being appropriate （84.43%）， and the willingness to pay within
E-mail：53685340@qq.com 20 yuan being the main type （85.38%）. CONCLUSIONS

· 2226 · China Pharmacy 2025 Vol. 36 No. 18 中国药房 2025年第36卷第18期