Page 100 - 《中国药房》2025年7期

门诊药房实施药品追溯码管理的实践与分析
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廖丽文 ，王钰琦，王玉紫，陈 康，黎曙霞，唐可京，杨 威（中山大学附属第一医院药学部，广州 510080）
中图分类号 R952 文献标志码 A 文章编号 1001-0408（2025）07-0858-05
DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2025.07.16

摘 要 目的 探索药品追溯码管理模式在门诊药房工作流程中的优化路径，为提升药学服务效率提供实践依据。方法 以中山
大学附属第一医院门诊药房为研究对象，通过信息系统架构升级（包括医院信息系统与追溯平台对接）、流程优化（入库-配药-发
药三环节重组）与双模式追溯数据采集机制设计（配药端主采集/发药端辅采集），构建药品全流程追溯体系。基于2024年9月医
保数据与业务时效指标，对比分析追溯码管理模式实施前后的运行效能差异。结果 实施药品追溯码管理后，在数据采集层面模
式一（发药环节采集）上传记录26 144条，模式三（入库环节采集，入库即销售模式）上传443 061条，总计上传达469 205条；在时效
层面，门诊药房平均配药时间由 28.74 s 增至 43.37 s（增幅 51%），但通过动态人力调配，患者平均取药时间仅从 8.04 min 延长至
8.67 min（增幅8%）。结论 药品追溯码管理可通过“系统重构-流程再造-人机协同”三位一体策略落地实施，其核心在于利用信息
化技术（如双模式数据采集机制）对冲人工操作耗时增量，在满足国家实现追溯码监管要求的同时维持服务效率是可行的。
关键词 门诊药房；药品追溯码；信息系统；流程优化

Practice and analysis of implementing drug traceability code management in outpatient pharmacy
LIAO Liwen，WANG Yuqi，WANG Yuzi，CHEN Kang，LI Shuxia，TANG Kejing，YANG Wei（Dept. of
Pharmacy， the First Affiliated Hospital of Sun Yat-sen University， Guangzhou 510080， China）

ABSTRACT OBJECTIVE To explore optimization pathways for the drug traceability code management model in outpatient
pharmacy workflows， providing practical evidence for enhancing the efficiency of pharmaceutical service. METHODS Taking the
outpatient pharmacy of the First Affiliated Hospital of Sun Yat-sen University as the research subject， a comprehensive drug
traceability system was established through three key interventions： upgrading the information system architecture [including
integration of the hospital information system （HIS） with the traceability platform]， workflow optimization （reorganizing the
inventory-dispensing-verification tripartite process）， and designing a dual-mode traceability data collection mechanism （primary
data capture at dispensing stations and supplementary capture at verification stations）. Operational efficiency differences before and
after implementation were analyzed using the medical insurance data and service timeliness metrics in September 2024. RESULTS
After the implementation of drug traceability code management， in terms of data collection: Mode Ⅰ （verification-stage capture）
uploaded 26 144 records， while Mode Ⅲ （inventory-as-sales capture） uploaded 443 061 records， totaling 469 205 entries； in terms
of time efficiency： average drug dispensing time increased from 28.74 s to 43.37 s （enhanced by 51%）. Through dynamic staffing
adjustments， patient wait time only extended from 8.04 min to 8.67 min （enhanced by 8%）. CONCLUSIONS Drug traceability
code management can be effectively implemented via a “system reconstruction-process reengineering-human-machine collaboration”
trinity strategy， leveraging informatization （e.g.， dual-mode data capture） to offset manual operation delays， which validates the
feasibility of balancing national traceability demands with service efficiency in outpatient pharmacies.
KEYWORDS outpatient pharmacy； drug traceability code； information system； process reengineering

药品追溯码，用于唯一标识药品销售包装单元，是 证药品的真伪及流通路径，有效杜绝假冒伪劣药品的市
由一系列数字、字母和（或）符号组成的代码，通过一定 场流通。2019 年修订版《药品管理法》第十二条明确了
的载体（如一维码、二维码、电子标签等）赋码到药品的 “应建立健全药品追溯制度，要求药品监督管理部门制
各级销售包装单元上 [1—4] ，是药品独一无二的“数字身份 定药品追溯标准和规范”；第三十六条明确了“持有人、
证”。消费者及监管部门均可通过扫描追溯码，快速验 生产、经营企业和医疗机构均需建立追溯制度”。2024

Δ 基金项目 广州市科技计划项目（No.202201011805）；中山大学 年4月，国家医疗保障局办公室发布《关于开展医保药品
附属第一医院攀峰计划（No.R70025） 耗材追溯码信息采集试点工作的通知》，要求试点地区
＊ 第一作者 主 管 药 师 。 研 究 方 向 ：药 事 管 理 。 E-mail：
医保定点医药机构在采购药品时严格落实“逢采必扫”，
liaolw6@mail.sysu.edu.cn
将追溯信息同步至药品上市许可持有人的追溯系统；同
# 通信作者 副主任药师。研究方向：药事管理、静脉用药集中调
配。E-mail：yangw@mail.sysu.edu.cn 年7月发布的《关于在药品采购环节加强药品追溯码应

· 858 · China Pharmacy 2025 Vol. 36 No. 7 中国药房 2025年第36卷第7期