Page 118 - 《中国药房》2022年16期

·药师与药学服务·

国内外远程药学服务现状 Δ

牛子冉 ，胡 扬，闫雪莲，屈静涵，刘容吉，都丽萍，白子钰，李建涛，杜小莉，张 波（中国医学科学院北京协和
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医院药剂科，北京 100730）

中图分类号 R95 文献标志码 A 文章编号 1001-0408（2022）16-2028-05
DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2022.16.20

摘 要 远程药学服务是指药师通过信息技术远程为患者提供药学服务的过程。我国的远程药学服务起步较晚，发展较慢，故本
文通过收集文献，探讨了国内外药师在远程模式下可提供的药学服务模式。结果表明，国外远程药学服务起步早，较为成熟，内容
主要包括远程随访与干预、24 h线上处方和医嘱审核、24 h线上药物重整，以及指导偏远地区或社区医院合理用药等，服务人群涵
盖心血管疾病、糖尿病、哮喘、艾滋病等患者。我国已有医院建立了“互联网+医联体”一体化药学服务体系，药师借助该体系可为
患者提供远程随访与干预、药物咨询等药学服务。随着互联网诊疗的推广，国内药师可逐渐扩大服务范围，拓展远程会诊、远程科
普推送等药学服务，实现全民共享高质量药学服务。
关键词 远程药学服务；互联网诊疗；处方审核；药物重整；慢性病管理；用药安全

Current situation of remote pharmaceutical care at home and abroad
NIU Ziran，HU Yang，YAN Xuelian，QU Jinghan，LIU Rongji，DU Liping，BAI Ziyu，LI Jiantao，DU Xiaoli，
ZHANG Bo（Dept. of Pharmacy，Peking Union Medical College Hospital，Chinese Academy of Medical
Sciences，Beijing 100730，China）

ABSTRACT Remote pharmaceutical care refers to the process that pharmacists provide pharmaceutical care to patients remotely
through information technology. Remote pharmaceutical care in China starts late and develops slowly. Therefore，this paper
discusses the pharmaceutical care modes that pharmacists at home and abroad can provide under the remote mode by collecting
literature. The results show that foreign remote pharmaceutical care starts early and is relatively mature. The service mainly included
remote follow-up and intervention，24-hour online prescription and order review，24-hour online drug reorganization，and guidance
on rational drug use in remote areas or community hospitals. The service population covers patients with cardiovascular disease，
diabetes，asthma，AIDS and so on. Some hospitals have established an integrated pharmaceutical care system of“Internet+Medical
Consortium”in China，with which pharmacists can provide patients with pharmaceutical care such as remote follow-up and
intervention，drug consultation and so on. With the promotion of telemedicine，domestic pharmacists can gradually expand the
scope of services，expand pharmaceutical services such as remote consultation and remote popular science push，and realize the
sharing of high-quality pharmaceutical care for the whole people.
KEYWORDS remote pharmaceutical care；telemedicine；prescription review；drug reorganization；chronic disease management；
safety of drug use

[3]
远程药学服务是指药师通过信息技术远程为患者 指导 。由此可见，远程药学服务是目前药学服务发展
提供药学服务的过程 。2018 年 4 月，国务院办公厅发 的新方向。由于我国的远程药学服务起步较晚，发展较
[1]
布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，明确 慢，本文拟采用文献研究的方式，探讨国内外现有的远
要求“鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服 程药学服务模式，旨在为我国药师远程药学服务模式的
务内容，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊” 。 开展提供参考。
[2]
2020 年 2 月，国家卫生健康委等部委联合发布的《关于 1 国外远程药学服务现状
加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见》指出，药 国外远程医学服务模式开展已有60余年，据美国远
师可以利用信息化手段为患者提供个性化的合理用药 程医疗协会（American Telemedicine Association，ATA）
统计，美国远程医疗 2017 年已覆盖所有州，全美有 200
Δ 基金项目 首都卫生发展科研专项（No.首发2018-3-4017）
多个远程医疗网络为大约3 500个站点提供医疗保健服
＊第一作者 药师，硕士。研究方向：医院药学、心血管药理学。
务 。2014 年起，美国医疗保险和医疗补助服务中心
[4]
E-mail：cherryrain0000@126.com
# 通信作者 主任药师，博士。研究方向：医院药学。E-mail： （Centers for Medicare & Medicaid Services，CMS）已将
zhangbopumch@163.com 远程医疗纳入了支付范围并制定了收费标准。根据美

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