Page 104 - 《中国药房》2021年23期
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效率、设备保养等方面。结果显示，对照组的满意度为                                 快开展智慧药学服务的专家共识：第二版[J].临床药物
        66.5％，干预组的满意度为93.4％。经分析，对照组的不                            治疗杂志，2020，18（6）：11-25.
        满意主要体现在流程设计、工作效率等方面。通过系统                            [ 2 ]  陈泺，方瑞，刘永谦，等.全自动片剂分包机的使用分析和
        改造，该方面的不满意率极大地降低。护理人员的药品                                 质量改进措施[J].广东药科大学学报，2019，35（6）：819-
        扫描接收流程，从原来每包片剂逐包扫描接收，转变为                                 822.
        实施后的汇总码一次性扫描后接收，优化了护理工作流                            [ 3 ]  顾君，雷琼，张倢，等.自动包药机串联自动核对机调剂模
                                                                 式在我院中心药房的建立与应用[J].中国药房，2018，29
        程，提高了护理工作效率，有利于为临床提供优质护理
                                                                （15）：2135⁃2138.
        服务。干预组的不满意主要体现在设备保养、风险防控
                                                            [ 4 ]  朱慧丹，许俊信，钱建畅.我院全自动包药机的风险控
        方面。我院下一步将据此进行质量持续改进，提高满意
                                                                 制[J].中国药房，2013，24（37）：3495-3497.
        度。具体来说，设备保养方面的不满意主要表现在设备
                                                            [ 5 ]  何彩婷，廖丽文，高翔.“木桶定律”在我院自动包药机管
        保养的频率以及设备故障处理的时效性较差。除了药
                                                                 理中的应用[J].中国药房，2016，27（22）：3105-3108.
        师对设备的日常清洁、常规保养外，厂家维保人员按照
                                                            [ 6 ]  熊应权.品管圈在降低自动摆药机调剂差错率中的应
        每个季度1次的频率对全自动药品分包机进行保养，存
                                                                 用[J].中国药房，2016，27（28）：3952-3954.
        在设备故障不能被及时处理的风险。后期我院已要求
                                                            [ 7 ]  廖丽文，李佳，洪晓丹，等.双备用药槽在提高我院自动包
        厂家对我院设备科工程师进行培训，并由设备科工程师                                 药机效率中的应用[J].中国药房，2015，26（31）：4457-
        每月增加1次机器保养、建立全自动药品分包机故障的                                 4459.
        应急预案、开展设备故障的应急演练，同时在分包系统                            [ 8 ]  合理用药国际网络中国中心组临床安全用药组，中国药
        中筛选临床紧急需要的片剂，用药袋标签打印模式进行                                 理学会药源性疾病学专业委员会，中国药学会医院药学
        手工分包。                                                    专业委员会，等.中国用药错误管理专家共识[J].药物不
            用药安全是关乎人类健康和社会民生的重要问题，                               良反应杂志，2014，16（6）：321-326.
                                                  [11]
        用药错误管理是用药安全的一个重要组成部分 。准                             [ 9 ]  梁晓美，邹春初，刘丽仙，等.自动分包机使用的风险分析
        确、高效地调剂药品是医院药房最重要的工作职责。传                                 与防控措施[J].中医药管理杂志，2020，28（21）：158-160.
        统的药品调剂模式在药品的分发、传递等方面存在较多                            [10]  张楠，闫阔，蔡泓敏，等.基于 HIMSS 的药品闭环管理工
                                      [12]
        弊端，从而易导致用药错误的发生 。我国临床安全用                                 作模式与实践效果分析[J].中国药事，2020，34（7）：852-
        药监测网中的用药错误数据显示，仅相似药品引起的用                                 858.
                         [13]
        药错误就占18.98％ ，而仅通过人为核对环节来减少调                         [11]  WHO. Patient safety：making health care safer[EB/OL].
        剂过程中的差错是远远不够的。国内外的实践和研究                                 （2017-11-03）[2021-02-18]. https：//www.who.int/publica-
                                                                 tions/i/item/patient-safety-making-health-care-safer.
        均证明，采用信息化方式进行防范是减少用药错误最有
                                                            [12]  刘永辉.医院药房摆药机系统应用进展[J].中国处方药，
        效的手段     [14－15] 。而自动化、信息化作为用药错误防范的
                                                                 2019（8）：65-68.
        主要技术策略之一，不仅能够减少人工误差造成的差错
                                                            [13]  李晓玲，张青霞，王雅葳.我国医疗机构用药错误大数
        风险，而且能够大大提高药房的工作效率，促进药师在
                                                                 据的分析与启示[J].药物流行病学杂志，2017，26（1）：
        保障药品供应的基础上，逐步向以加强药学专业技术服
                                                                 40-45.
        务、参与临床用药为中心的工作模式的转变。本研究通
                                                            [14]  黄弥娜，周瑾，黄超君. 69条形码扫描核对技术在全自动
        过优化流程，基于全自动分包机的应用，在片剂单剂量
                                                                 片剂摆药机中的应用[J].药学服务与研究，2017，17（5）：
        调剂过程中的取药、拆药、加药、核对、交接、接收等环节
                                                                 333-381.
        实施了 PDA 条码扫描技术，可自动生成拆药、加药电子                         [15]  THOMPSON K M，SWANSON K M，COX D L，et al. Im-
        操作记录，同时进行有效的批号管理和库存管理，实现                                 plementation of bar-code medication administration to
        了住院药房片剂的闭环管理，从而减少了用药错误的发                                 reduce patient harm[J]. Mayo Clin Proc Innov Qual ＆
        生，提高了药师/护士的工作效率和满意度，有一定的推                                Outcomes，2018，2（4）：342-351.
        广价值。                                                              （收稿日期：2021-02-18  修回日期：2021-08-28）
        参考文献                                                                                     （编辑：刘明伟）
        [ 1 ]  中国智慧药学联盟专家组.新型冠状病毒肺炎疫情下加








        ·2910 ·  China Pharmacy 2021 Vol. 32 No. 23                                 中国药房    2021年第32卷第23期
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