Page 29 - 《中国药房》2021年第9期

2 结果 表3 第1轮专家函询的核心维度和子维度评分
2.1 专家咨询结果可靠性 Tab 3 The expert ratings in core dimensions and sub-
2.1.1 专家积极程度 专家积极程度是指专家对研究 dimensions in the first round of inquiry
[11]
的关心、合作程度 。本研究第 1 轮共发放问卷 50 份， 指标 Mj，分 δj Vj Kj，％
回收 47 份，回收率为 91.1％；删除回答问题时长短于 A注册专业能力 6.129 1.455 0.237 87.1
A1法规研究能力 6.484 0.890 0.137 93.5
300 s的11份、删除问卷大部分内容勾选相同选项（相同 A2注册申报能力 5.742 1.032 0.180 87.1
比例超过 90％）的 5 份，获得有效问卷 31 份。第 2 轮问 B关系管理能力 6.161 0.969 0.157 93.5
B1沟通表达能力 6.484 0.851 0.131 96.8
卷回收率为100％（31/31）。
B2社交能力 5.968 0.983 0.165 90.3
2.1.2 专家意见协调程度 专家对两轮函询的药品注 B3服务精神 6.000 1.000 0.167 93.5
册专员胜任力的各级评价指标的 Vj 分别为 0.109～ B4领导能力 5.613 0.844 0.150 93.5
C专业发展能力 5.613 1.022 0.182 87.1
0.284、0.102～0.257，可见第2轮专家咨询对各级指标评
C1解决问题能力 6.387 0.761 0.119 100
价的波动程度变小、意见相对集中。两轮专家协调程度 C2跨专业能力 5.516 0.962 0.174 90.3
C3战略能力 5.419 0.886 0.163 83.9
2
的 W 值分别为 0.421、0.397，经χ 检验，差异有统计学意
D个人综合素质 6.258 0.729 0.116 96.8
义（P＜0.001），详见表 2。结果表明，第 2 轮协调系数与 D1自我管理能力 6.258 0.631 0.101 100
第1轮相当，表示专家意见变化不大、评价结果可取。 D2应变能力 6.258 0.855 0.137 96.8
D3组织意识 5.645 1.018 0.180 90.7
表2 专家意见协调程度 D4献身组织精神 5.194 1.302 0.251 80.6
Tab 2 Degree of expert opinion coordination
表4 第2轮专家函询的核心维度和子维度评分
轮次 Vj W χ 2 P Tab 4 The expert ratings in core dimensions and sub-
第1轮 0.173 0.421 744.667 ＜0.001
第2轮 0.139 0.397 548.072 ＜0.001 dimensions in the second round of inquiry
2.2 德尔菲专家咨询法评分结果 指标 Mj，分 δj Vj Kj，％
A注册专业能力 6.387 0.919 0.144 93.5
根据界值法删除的项目包括：子维度1个，即D4（献
A1法规专业能力 6.645 0.608 0.092 100
身组织精神）；测量条目8条，包括Q8Z（能够对公司拟申 A2注册申报能力 5.806 1.250 0.215 90.3
报项目申报资料进行形式审查）、Q21Z（和医药协会维 B关系管理能力 5.968 0.875 0.147 93.5
B1沟通能力 6.484 0.570 0.088 100
护良好的关系）、Q23Z（可以为客户牺牲自己或公司暂
B2社交能力 5.839 0.898 0.153 90.3
时的利益）、Q35Z（能识别不同监管国家拟进口项目资 B3服务精神 6.000 1.211 0.202 93.5
料和技术缺陷，不考虑具体细节）、Q40Z（了解医学领域 B4领导能力 5.742 0.729 0.127 93.5
C专业发展能力 5.871 1.088 0.185 93.5
的多学科知识）、Q57Z（遵守公司的企业文化）、Q58Z（适 C1解决问题能力 6.419 0.807 0.126 96.8
应公司对待客户和做事的方式）、Q59Z（顾全大局）。根 C2跨专业能力 5.806 0.980 0.169 93.5
C3战略能力 5.710 1.006 0.176 90.3
据专家意见删除的项目包括：测量条目 5 条，包括 Q2Z D个人综合素质 6.516 0.508 0.080 100
（了解药品监管历史，以及因药品注册管理办法更新带 D1自我管理能力 5.903 0.831 0.141 96.8
D2应变能力 6.161 0.779 0.126 96.8
来的对技术要求的变化）、Q3Z（国内以及先进监管机构
D3组织意识 5.710 1.039 0.182 90.3
法律法规带来的技术变化）、Q29Z（和团队分享工作的
改变思路）、Q56Z（对本单位内部的权力关系、政治文化
得失）、Q33Z（通过大数据获取对公司注册有价值的信
或潜在问题理解的程度）。综合考虑专家意见及界值
息）、Q41Z（熟悉辅料包材的政策法规）。根据专家意见
法，将 Q38Z 与 Q39Z 相近的内容合并，最后只保留
进行修改或合并的项目包括：“使用有效的沟通技巧向
Q38Z，具体表述为“对药品生产、质量管理、临床试验等
公司高层传递药品注册团队的价值”调整到子维度领导
具有一定的认识”。
力范畴，对Q13Z、Q21Z表述方式进行修改。第1轮德尔
菲专家咨询法评分结果详见表3。 2.3 指标权重计算结果
[12]
在对第1轮指标及内涵进行修正的基础上进行第2 采用优序图法 对第2轮德尔菲专家咨询之后确定
轮专家问卷调查，其核心维度和子维度评分情况详见表 的核心维度、子维度及测量条目进行权重计算，找出影
4。根据界值法删除项目：子维度 1 条，即 D3（组织意 响药品注册专员胜任力的关键因素。药品注册专员岗
识）；测量条目4条，即Q51Z（遵守公司的制度，承担责任 位胜任力评价体系各维度指标权重计算结果见表5。
和履行义务）、Q53Z（在对外面对客户时，能够灵活掌 2.4 药品注册专员岗位胜任力评价指标体系的检验
握）、Q54Z（面对新信息或者新规则，可以带领团队迅速 为保证胜任力模型的有效性与稳定性，需对初步构

中国药房 2021年第32卷第9期 China Pharmacy 2021 Vol. 32 No. 9 ·1047 ·