Page 126 - 《中国药房》2021年第4期

普及“卫生云”全民健康信息平台，建立“国家、省/自治 2019，16（6）：3-5.
区/直辖市、市、县、乡”五级远程药学服务体系，提供远程 [ 5 ] 孙哲，王钰，赵立怡.互联网+模式下医院药学服务模式
会诊、远程审方、远程慢病管理等服务，让基层群众在家 转型思考[J].智慧健康，2019，5（9）：21-22 .
就能享受到优质的药学服务 [59－60] 。 [ 6 ] 邓睿.我院用药咨询工作实践与效果分析[J].临床医学研
究与实践，2017，2（27）：105-106.
3.4 建立健全相关法律法规，完善 O2O 药学服务质量
[ 7 ] 谢扬帆，张虹.临床药学服务研究进展及发展方向[J].中
管理标准
国卫生产业，2019，16（10）：188-191、194.
网络电子处方、病历都有大量患者的隐私信息，如
[ 8 ] 甄健存，陆进，梅丹.医疗机构药学服务规范[J].医药导
身份证号、医保卡号、家庭住址、电话等，随着医疗机构
报，2019，38（12）：1535-1556.
之间数据互联、互通、共享的逐步实现，对患者个人隐私
[ 9 ] 万素馨，方伟，孙秋艳.“互联网+医联体”一体化药学服
[61]
安全保护力度不足的问题日益凸显 ，这既存在隐私数 务 体 系 的 构 建 及 实 践 [J]. 中 国 药 房 ，2019，30（23）：
据泄漏的风险，影响了患者 O2O 药学服务需求的释 3199-3204.
[62]
放 。相关部门应该尽早出台相应的法律法规，对患者 [10] 房文通，潘祺琦，罗璨.省级药事管理质控体系的建立与
网络隐私数据进行保护处理，严格限制不同访问主体对 江苏省61家医院临床药学发展现状[J].中国药房，2018，
患者信息的访问权限，从而保证医疗数据在合法范围内 29（1）：94-97.
使用 。此外，目前还尚未出台互联网药学服务质量管 [11] 曾晨欣，王皓，吴秋惠.药学服务中药物相关问题的研究
[63]
理标准，对服务质量、内容、收费、补偿机制、服务供方资 进展[J].中国药房，2018，29（16）：2291-2295.
[64]
质、质量审查等内容没有规范化、标准化要求 ，导致服 [12] 张云鹏.基于“互联网+”的网络药师信息服务平台研究
务质量参差不齐，存在一定的药事事故风险。建议相关 与探索[D].大连：大连医科大学，2017.
[13] 何晓静，李晓冰，菅凌燕.非疫区大型三甲医院药学部门
部门尽快建立针对O2O药学服务的质量评审评价体系，
NCP 疫情应对策略[J].实用药物与临床，2020，23（10）：
实现药学服务质量监管有据可依、有据必依。
956-960.
4 结语
[14] 张倩倩，朱振国，沈宁乔，等.“互联网+医疗”在新冠肺炎
目前我国医院 O2O 药学服务已经逐步从 1.0 向 2.0 疫情防控中的实践与思考[J].江苏卫生事业管理，2020，
阶段迈进，AI 技术也开始广泛融入药学服务的各个环 31（12）：1570-1573.
节，辅助医院药师更好地践行“以患者为中心”的服务理 [15] 李钊.基于“互联网+”的临床药学服务在提高公众用药
念，不仅更加高效精准地提升了药师的药学服务质量和 安全性中的作用[J].临床医学研究与实践，2020，5（33）：
价值，还促进了优质药学资源下沉并服务于基层。受新 110-112.
型冠状病毒肺炎疫情的影响，医院O2O药学服务获得了 [16] 徐晋辉，吴青，王甲，等.自动化智能药柜分散调剂模式闭
新的发展机遇。互联网医院迅速普及，线上诊疗、在线 环管理效果分析[J].中国药业，2020，29（8）：71-74.
审方、线下送药的模式逐渐常态化，在线医保结算的开 [17] 裘加林.智慧医疗[M]. 2版.北京：清华大学出版社，2015：
通都加快了O2O药学服务的发展脚步，但还存在基层地 2-22.
[18] 姜德春，王海莲，朱溢勇，等.创建用药咨询中心药学服务
区患者未能有效覆盖、患者隐私泄露风险较高、相关质
模式的探讨[J].中国药房，2015，26（16）：2293-2294.
量管理标准缺乏等问题，阻碍了医院O2O药学服务的进
[19] 谭志明，罗敏.健康医疗大数据与人工智能[M].广州：华
一步发展与完善。建议相关机构进一步完善平台药学
南理工大学出版社，2019：24-28.
服务功能、扩大消费人群，根据基层地区患者需求针对
[20] 高雯雯，尹雁慧，于克炜，等.药品零差率下我院药学服务
性地开展药师继续教育培训，并建立健全相关法律法
的一些新尝试[J].中国医院药学杂志，2018，38（23）：
规，完善 O2O 药学服务质量管理标准，以进一步促进我 2489-2492.
国医院O2O药学服务模式的发展。 [21] 杨毅.基层医疗机构药学服务包设计及实施策略研
参考文献 究[D].南京：南京中医药大学，2018.
[ 1 ] 芮晓武.中国互联网健康医疗发展报告：2019[M].北京： [22] 刘小艳，王然，封学伟，等. 1 339例非计划妊娠女性用药
社会科学文献出版社，2019：1-11. 咨询[J].医药导报，2019，38（6）：800-802.
[ 2 ] 钱春艳，杨伊林，王莉英.药学服务转型与药学志愿服务 [23] 何晓静，李燕菊，王海莲.医疗机构药学服务规范：用药咨
模式初探[J].江苏卫生事业管理，2019，30（7）：924-926. 询[J].中国药房，2019，30（24）：3313-3314、3323.
[ 3 ] 舒阳，张春霞，敖斌，等.“互联网+慢病管理”模式的探索 [24] 王萌，王相峰，张亚南.儿童合理用药微信平台用药咨询
与实践[J].中国处方药，2019，17（3）：11-12 . 分析[J].儿科药学杂志，2019，25（10）：40-42.
[ 4 ] 高红利，李素仙，高伟祺.“互联网+手机APP”的药学服务 [25] 刘原冬.用药咨询对促进合理用药的作用价值分析[J].世
在 COPD 患者健康管理中的作用研究[J].药品评价， 界最新医学信息文摘，2018，18（29）：81-82.

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