Page 11 - 《中国药房》2024年2期

表8 药学部各部门工作效率和成果产出对比 [ 4 ] SPACKMAN E，CLEMENT F，ALLAN G M，et al.
指标 2022年4－9月 2022年11月－2023年4月 Developing key performance indicators for prescription
门诊取药平均排队时间/min 5 3 medication systems[J]. PLoS One，2019，14 （1） ：
PIVAS平均每小时调配输液量/袋 50 60 e0210794.
窗口平均每月收到表扬信/封 2 5 [ 5 ] 曹文静，雷海波，郭小兰，等. 三级公立医院临床药师精
全院抗菌药物使用强度/DDD 42.7 40.2
平均每半年发表SCI和北大中文核心期刊论文数/篇 8 10 细化绩效考核体系的构建[J]. 临床医药实践，2022，31
临床科室对病区药房满意度/% 85 95 （7）：523-525.
科室对各部门的成果产出满意度/% 60 85 CAO W J，LEI H B，GUO X L，et al. Construction of
6 结语 refined performance appraisal system of clinical pharma‐
以往关于药学部绩效管理的研究多以门诊西药房 cists in tertiary public hospital[J]. Proceeding Clin Med，
[9]
为研究对象 ，其次是临床药学部门 [10―11] ，对于药学部其 2022，31（7）：523-525.
他部门的绩效管理研究较少。我院药学部制定的绩效 [ 6 ] 夏葳，李文进，田毓华，等. 新形势下大型公立医院绩效
管理实践和优化[J]. 中国医院管理，2020，40（7）：79-
管理方案涵盖了药学部所有部门，构建的绩效考核系统
81，84.
使绩效考核更简便、更科学，实现了药学部的全方位、标
XIA W，LI W J，TIAN Y H，et al. Practice and optimiza‐
准化、透明化考核。这是药学部精细化管理的体现，也
tion of performance management in major public hospitals
是医院精细化管理的一个缩影，相信最终能更好地推动
under new circumstances[J]. Chin Hosp Manag，2020，40
药学学科的建设和药学服务工作的开展，促进医院的高 （7）：79-81，84.
质量发展。 [ 7 ] 王霞，潘登，张瑶，等. 医院绩效管理系统设计实践与思
同时，本体系也存在一些不足：未能更多地体现“医 考[J]. 中国医院管理，2020，40（11）：73-75.
改”的关键要求，如抗肿瘤药物、抗菌药物的专项管理 WANG X，PAN D，ZHANG Y，et al. Practice and consi-
等；绩效考核系统未能与医院信息系统进行数据对接， deration of the design of hospital performance manage‐
导致员工职称、工作年限、学历等信息需要手动更新等。 ment system[J]. Chin Hosp Manag，2020，40（11）：73-75.
今后，我院药学部将进一步紧跟国家药学管理工作重 [ 8 ] 吴正一，崔迎慧，陆耀，等. 医院绩效考核信息管理系统
点，完善绩效指标设置，加强与信息部门的合作，尽早实 的建设与思考[J]. 中国医院管理，2015，35（11）：16-18.
现绩效管理系统与医院信息系统对接，节约人力成本， WU Z Y，CUI Y H，LU Y，et al. Construction and thinking
提高管理效率。 of performance appraisal management information system
in the hospital[J]. Chin Hosp Manag，2015，35（11）：16-18.
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（收稿日期：2023-07-12 修回日期：2023-11-22）
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（编辑：孙 冰）
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中国药房 2024年第35卷第2期 China Pharmacy 2024 Vol. 35 No. 2 · 133 ·