Page 127 - 《中国药房》2021年12期
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中药房”的健康发展至关重要。                                     到药品采购验收、调剂、煎药及个性化制剂加工与配送、
        3.3 搭建“互联网+中药房”规范化建设标准体系框架                         药事咨询全流程的质量管理体系的思路，以期为实现
            基于以上调查，结合笔者所在医疗机构“互联网+中                       “互联网+中药房”标准化服务、规范化操作，推动其健康
        药房”建设的实践经验，根据现有法律法规，笔者建议从                          发展，保证患者用药安全有效提供借鉴参考。
        中药房基本条件建设、药品采购验收管理、药品调剂管                           参考文献
        理、煎药及个性化制剂加工与配送管理、药事咨询服务                           [ 1 ]  王莉，李世宇.基于 Cite Space 的国内“互联网+传统行
        等5个方面初步搭建“互联网+中药房”规范化建设标准                               业”研究热点与前沿分析[J].情报科学，2017，35（2）：
        体系框架。                                                   150-156.
        3.3.1  基本条件建设 “互联网+中药房”应具有场地、                      [ 2 ]  彭敏，徐惠芳，徐玉婷，等.“互联网+中药房”建设模式研
        环境、设施设备、信息化软件及系统、人员及培训等基本                               究[J].中医药导报，2018，24（24）：1-4.
        条件，要与业务规模相适应；同时，信息收集、调剂、煎                          [ 3 ]  周蔓仪.“互联网+中药房”延伸中医药服务[N].中国中医
        药、储存等应分区明确；工作流程顺畅，接受外包服务的                               药报，2016-6-8（002）.
        机构应提供资质备案。此外，需要建立与信息化技术应                           [ 4 ]  李凡，蔡鑫狄，苏传琦.基于互联共享的煎药平台的建
        用相配套的管理规章制度，确保工作人员开展工作时有                                设[J].计算机时代，2019，11（11）：35-37.
        章可循   [23]  。                                      [ 5 ]  王军君，宋建飞，倪永兵，等.南京地区中药集中代煎服务
                                                                实证分析[J].南京医科大学学报（社会科学版），2018，87
        3.3.2  药品采购验收管理          强化现行中药房药品采购
                                                                （4）：302-305.
        验收制度，严格落实相关操作规程，特别是在采购渠道
                                                           [ 6 ]  翁琦，顾玉娟，石云，等.上海某区医疗机构中药煎药现状
        遴选、供应商资质管理与评价等过程中，要严格执行相
                                                                分析[J].中医药管理杂志，2015，23（2）：21-23．
        关制度；积极探索将信息化技术应用于饮片验收、储存、
                                                           [ 7 ]  洪钢.促进我国第三方药品物流发展的监管对策研究[J].
        养护等过程，如利用大数据平台或通过智能复核系统进
                                                                中国药事，2014，28（11）：1191-1195.
        行验收，以快速获取药品品种、规格、数量、生产日期、有
                                                           [ 8 ]  钟燕珠，李辉诚，区炳雄，等.基于“互联网+中医药”背景
                                    [24]
        效期、运输等信息，提高复核效率 。
                                                                下我院智慧药房管理模式的建立及实践[J].中国药房，
        3.3.3  药品调剂管理       在实施中药饮片调剂规程的基                       2019，30（18）：2460-2467.
        础上，要着重加强处方审核的规范、调剂复核的监管，包                          [ 9 ]  徐庆锋.建设“智慧药房”提升服务水平[N].中国中医药
        括电子化处方流转、处方审核以及调剂复核人员资质、                                报，2015-7-31（003）.
        审核权限、规范流程等。                                        [10]  国家中医药管理局，卫生部.医院中药饮片管理规范：国
        3.3.4  煎药及个性化制剂加工与配送管理                 这一环节             中医药发〔2007〕11号 [EB/OL].（2007-03-23）[2021-05-22].
        需要重点加强对煎药人员相关资质的培训与考核，制定                                http：//fjs.satcm.gov.cn/gongzuodongtai/2018-03-24/2329.
        科学的煎药操作规程和个性化的加工操作规范，并采用                                html.
        现代化技术对煎药成品质量进行智能化实时监测与评                            [11]  卫生部，国家中医药管理局.卫生部            国家中医药管理局
        估。对于配送环节，无论是自行配送还是第三方配送，                                关于印发医院中药房基本标准的通知：国中医药发
        都需要有符合药品储存、运输的条件，明确物流环节的                                〔2009〕4 号 [EB/OL].（2009-03-16）[2021-05-22]. http：//
        时限、责任等，并应与具备相应资质的配送公司签订委                                yzs.satcm.gov.cn/gongzuodongtai/2018-03-25/6575.html.
        托协议。                                               [12]  卫生部，国家中医药管理局.医疗机构中药煎药室管理规
        3.3.5  药事咨询服务 “互联网+中药房”要积极探索线                           范：国中医药发〔2009〕3号 [EB/OL].（2009-03-27）[2021-
                                                                 05-22]. http：//www.satcm.gov.cn/yizhengsi/gongzuodong-
        下线上相融合的药学服务新模式，为患者提供全方位的
                                                                tai/2018-03-25/6577.html.
        用药咨询指导、安全用药教育、科普知识宣传等药事服
                                                           [13]  国家卫生计生委办公厅，国家中医药管理局办公室.关于
        务。线下服务可依托药事咨询窗口或药师门诊来开展，
                                                                加强药事管理转变药学服务模式的通知：国卫办医发
        即传统的“面对面”药事服务；线上服务可借助电话、微
                                                                〔2017〕26 号[EB/OL].（2017-07-05）[2021-05-22]. http：//
        信公众号或服务号等网络平台进行，以节约患者的就诊
                                                                www.nhc.gov.cn/yzygj/s7659/201707/b44339ebef924f038-
        和咨询时间     [25－27]  。
                                                                 003e1b7dca492f2.shtml.
        4 结语                                               [14]  叶莹，姬艳芳，张璐，等.运用 Likert 5 级评分法对免疫规
            本次问卷调查结果显示，“互联网+中药房”的规范                             划互联网+培训的效果评价[J].河南预防医学杂志，
        化建设重在质量管理，并应涵盖全程服务的各个环节。                                2019，30（9）：701-703.
        本文中，笔者在传统中药房管理实践的基础上，结合“互                          [15]  国家中医药管理局办公室.国家中医药管理局办公室关
        联网+中药房”的特点，提出了一套涵盖从基本条件建设                               于开展中药特色技术传承人才培训项目培养对象选拔


        中国药房    2021年第32卷第12期                                            China Pharmacy 2021 Vol. 32 No. 12  ·1525 ·
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