Page 125 - 2020年2月第31卷第3期
P. 125

核对时间以原始记录为准，摆药核对速率（组/s）＝摆药
                                                           核对总组数/摆药核对总时间。
                                                               （3）统计学方法。采用 SPSS 18.0 软件对数据进行
                                                           分析。计量资料以x±s表示，组间比较采用t检验。P＜
                                                           0.05表示差异有统计学意义。
                                                               （4）结果。成品输液标签设计升级后，扫描识别率
                                                           由99.27％上升至99.96％，扫描时间由3 518.75 s/d缩短
                                                           至 2 110.10 s/d，扫描速率由 0.57 组/s 提升至 0.95 组/s。
                                                           药师摆药核对正确率由 99.73％上升至 99.91％，摆药核
                                                           对时间由5 423.55 s/d缩短至4 818.85 s/d，摆药核对速率

                  图4 二维码隐显界面信息示例                           由0.36组/s提升至0.41组/s。升级后与升级前比较各指
        Fig 4 Information example for QR code hidden inter-  标差异均有统计学意义（P＜0.05或P＜0.01），详见表1、
              face                                         表2。

        输液详细信息。此举不仅能缓解患者焦急的等待情绪，                                   表1 标签扫描识别指标比较（n＝30）
        还能让患者实际参与到合理用药工作中，对服务质量进                           Tab 1 Comparison of label scanning and identifica-
        行监督。患者除了可将输液体验告知护理人员，也可以                                   tion indexes（n＝30）
        直接留言反馈至我院PIVAS。这也有助于密切药师、病                         评价指标              升级前            升级后         P
                                                           识别率，％            99.27±0.33     99.96±0.11  ＜0.01
        区护理人员和患者之间的联系，增强患者对医院及治疗                           扫描时间，s/d        3 518.75±70.10  2 110.10±40.42  ＜0.01
        方案的信赖感。                                            扫描速率，组/s          0.57±0.12      0.95±0.13  ＜0.01
        3 新标签效果评价                                                    表2 摆药核对指标比较（n＝30）
        3.1  成品输液标签设计升级前、后的研究样本与指标                         Tab 2 Comparison of drug delivery checking indexes
            从2017年1－9月中随机选取30 d的工作情况记录                           （n＝30）
        作为成品输液标签设计升级前的研究样本，从 2019 年                        评价指标              升级前            升级后         P
                                                           摆药核对正确率，％        99.73±0.31     99.91±0.12  ＜0.05
        1－7 月中随机选取 30 d 的工作情况记录作为升级后的
                                                           摆药核对时间，s/d      5 423.55±86.85  4 818.85±66.84  ＜0.01
        研究样本。以标签扫描识别率、扫描时间、扫描速率、摆                          摆药核对速率，组/s        0.36±0.038     0.41±0.05  ＜0.01
        药核对正确率、摆药核对时间、摆药核对速率等为直接                           3.2.2 间接指标
        指标，以及对我院药师、护理人员和患者进行的满意度                               为了调查成品输液标签设计升级后的应用效果，分
        调查结果等为间接指标，评价标签升级后的效果。                             别围绕标签外观设计、内容排版、实用性3方面自行设计
        3.2  各指标统计方法与结果                                    问卷，每个问题均有对升级前、后标签的“不好”“一般”
        3.2.1 直接指标                                        “好”“非常好”4 个选项，选项分值对应 0、1、2、3 分。答
           （1）标签扫描识别情况。我院PIVAS系统可实时记                       题完毕分别计算总得分，以总分在0～4分为不满意、5～
        录每一袋成品输液复核扫描时间，显示可具体至秒；若                           9分为满意。
        机器扫描未识别标签，可手动录入标签编码，其中成品                               随机抽取PIVAS药师及全院除重症监护室、儿科以
        复核时若为手动录入，标签编码会显示“手动”。调阅                           外与PIVAS服务有关的43个病区的护理人员、患者进行
        2017 年 1－9 月和 2019 年 1－7 月 PIVAS 系统的扫描记            调查，共发放调查表130份，收回129份有效调查表。采
                                                                                                  2
                                                           用SPSS 18.0软件对调查结果进行分析，采用χ 检验进行
        录，选取 30 d 的样本量分别共计 94 701、113 759 组标签
                                                           组间比较，P＜0.05 为差异有统计学意义。满意度调查
        来统计识别率：识别率（％）＝扫描有效识别的组数/总组
                                                           结果见表3。
        数×100％；另外，PIVAS 系统同时可查询每一天的扫描
                                                                          表3 满意度调查结果
        总袋数，故扫描时间（s/d）＝各批次扫描时间之和，扫描
                                                                   Tab 3 Results of satisfaction survey
        速率（组/s）＝扫描总袋数/扫描总时间。
                                                                  药师满意度（n=30）   护理人员满意度（n=50）   患者满意度（n=49）
           （2）摆药核对情况。查阅药师摆药核对科内差错登
                                                           时间     满意，    不满意，   满意，    不满意，    满意，    不满意，
        记本，随机选取2017年1－9月和2019年1－7月各30 d                         例（占比，％） 例（占比，％） 例（占比，％） 例（占比，％） 例（占比，％） 例（占比，％）
        内的记录情况进行统计，摆药核对正确率（％）＝摆药核                          升级前   21（70.00）  9（30.00）  31（62.00）  19（38.00）  10（20.40）  39（79.60）
                                                           升级后   28（93.33）  2（6.67）  45（90.00）  5（10.00）  44（89.80）  5（10.20）
        对正确的组数/总组数×100％；药师结束摆药核对工作                         χ 2        17.54         21.49          98.99
        时即在记录本上签字确认并附上起始时间，因此，摆药                           P         ＜0.01          ＜0.01         ＜0.01


        中国药房    2020年第31卷第3期                                               China Pharmacy 2020 Vol. 31 No. 3  ·371  ·
   120   121   122   123   124   125   126   127   128   129   130