Page 116 - 《中国药房》2025年17期
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测试用户的年龄中位数为35.5岁，其中男、女各5名，具                         建标准化的知识库，弥合了这种能力差异，确保了任何
          有本科学历者5名、研究生学历者3名、大专学历者2名。                          药师都能提供同质化的高水平查询服务，从而提高了药
          2.2.2 不同模拟场景的任务耗时对比结果                               学服务的整体质量与患者用药的安全性。
              在5个模拟场景中，除模拟场景五（值班交接）外，其                            在场景二、四、五（药品破损登记、药品效期登记与
          余各模拟场景中，新模式下的任务耗时均较旧模式短                             值班交接）中，旧模式的耗时主要在于查找和翻阅实体
         （P＜0.05），其中场景一（药学知识查询）和场景三（用药                        登记本，且无法实现多人同时操作。此外，旧模式中手
          差错数据分析）在新模式下的任务耗时大幅度下降。结                            写记录还常因书写不规范（如药品名称简化）和字迹问
          果见表2。                                               题，给后期统计带来困难。新模式则支持随时随地、多
          表2 各个模拟场景中新、旧模式下的任务耗时对比                             人协同记录，数据字段统一，并通过直接转发数字化信
               [x±s或M（P25，P75 ）]                              息完成交接，显著提高了工作效率与数据规范性。
           模拟场景       新模式耗时/min        旧模式耗时/min      P           在场景三（用药差错数据分析）中，新模式的优势在
           场景一        0.28（0.23，0.35）  10.58（7.30，11.30）  0.03
           场景二         1.06±0.29        1.44±0.32    ＜0.01    于数据的自动化处理。辅助系统能实时更新并生成图
           场景三         0.97±0.25       148.02±61.35  ＜0.01    表，药师只需截图即可用于医疗质量分析。而旧模式需
           场景四         0.86±0.15        1.20±0.15    ＜0.01    要从腾讯文档等工具中导出非标准化数据，再耗费大量
           场景五        2.94（2.52，3.63）  2.93（2.54，3.13）  0.92
                                                              时间进行数据清洗与Excel制图，效率低下。
          2.2.3 新模式的用户反馈评估
                                                              3.2 各类药房辅助系统的发展
              笔者就用户对新模式的反馈进行整理总结，发现新
                                                                  药房管理工具经历了从Excel基础应用到专业编程
          模式相较于旧模式，具有以下优势：（1）便捷性与协作性
                                                              语言开发，再到移动化掌上电脑（personal digital assis‐
          程度高。新模式基于移动端设计，允许药师随时随地记
                                                              tant，PDA）普及的演进。早期，药师利用Excel及其内置
          录和查询数据，打破了物理空间的限制。同时，数据能
                                                              函数进行药品目录和出入库管理              [9―10] 。随后，Excel VBA
          够实时更新并支持多人在线协同操作，极大地提升了团
                                                              被用于自动化处理数据，如王亚奇等 开发的全胃肠外
                                                                                             [11]
          队工作的同步性和效率。（2）数据自动化与标准化程度
                                                              营养处方审核算法，极大地提升了审方效率。近年来，R
          高。新模式中的辅助系统具有图表自动生成与更新功
                                                              语言和 Python 等高级编程语言也被应用于药师考核分
          能，能根据数据的变动实时呈现可视化结果，免去了手
                                                                                   [13]
                                                                [12]
                                                              析 和处方关联规则挖掘 中，以优化药房管理流程。
          动制图的繁琐过程。更重要的是，辅助系统统一了数据
                                                                  随着 PDA 的普及，药师移动工作站模式在医院推
          录入字段（如药品名称、差错类型等），确保了数据的规
                                                              广，实现了单据信息化、流程简化，并被应用于药品盘
          范性，为后期的统计分析和数据导出提供了极大的便                               [14]      [15]                     [16―17]
                                                              点 、智能加药 等场景及临床药学工作中                     。目前，
          利。（3）可扩展性高和优化能力强。新模式最大的特点
                                                              基于微信小程序的药房管理应用案例尚少，但已有研究
          在于其动态迭代和可扩展性，其功能模块并非固定不
                                                                                           [18]
                                                              者对其进行了积极探索，如李丹等 设计的县级中医院
          变，而是可以根据药师的实际工作需求持续调整；同时，
                                                              药房系统，实现了“医、患、药”三方的高效连接。
          其能基于用户的使用体验反馈进行快速、高效的优化。
                                                              3.3 本辅助系统的优势
          这使其相较于功能固化的传统手机 APP 具有更强的生
                                                              3.3.1 迭代灵活性和使用便捷性
          命力和适应性。                                                 本研究开发的辅助系统结合了“需求驱动的自主编
          3 讨论                                                写”与“移动管理模式”的优点。在迭代灵活性方面，与
          3.1 辅助系统的高效性                                        功能固化、更新缓慢的商用系统或难以交接的个人自建
              本研究开发的辅助系统在模拟任务中展现出显著                           工具不同，本辅助系统由一线药师主导开发，能够根据
          高于旧模式的效率。在5个模拟场景中，除场景五外，新                           工作需求进行快速、敏捷的功能迭代，真正做到“随需而
          模式下的任务耗时均显著短于旧模式。                                   变”。在便捷性方面，本辅助系统依托微信小程序，界面
              以场景一（药学知识查询）为例，新模式通过整合多                         友好、学习成本低，易于在整个团队推广，并通过云端同
          方资料，将复杂的文献检索转变为一次性快速查询。旧                            步实现多人实时协作，解决了传统纸笔/Excel 记录模式
          模式则耗时巨大，而且对药师的文献检索能力、外语水                            难以协作和个人工具使用门槛高的问题。
          平和数据库应用能力都提出了较高要求，这凸显了其在                            3.3.2 显著的成本效益与广泛的推广价值
          效率与普适性上的深层局限——服务质量高度依赖药                                 本辅助系统由院内信息药师主导开发，核心成本是
          师个人能力，存在服务水平不均的风险。新模式通过构                            人力而非高昂的软件采购费，运维成本也仅限于少量云


          · 2190 ·    China Pharmacy  2025 Vol. 36  No. 17                            中国药房  2025年第36卷第17期
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