Page 115 - 《中国药房》2025年17期
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表制作流程自动化，从而解放药师的生产力，使其更专                           2.1.1 值班交接班模块
          注于医疗质量分析本身。（4）场景四：药品效期登记。此                             该模块用于创建值班交接记录及清单事项核对。
          场景与场景二相同，为常规周期性数据记录，同样是为                           记录单完成后可通过微信平台由值班的药师分享给接
          了评估辅助系统的便捷性。（5）场景五：值班交接。此场                         班药师，以便交接工作。
          景是团队协作与信息传递的典型环节，旨在检验辅助系                           2.1.2 药学知识数据库模块

          统在促进团队内部信息同步、确保工作连续性和减少沟                               该模块提供了不同方面的药学知识，包括静脉用药
          通误差方面的作用，特别是在移动化和即时共享方面的                           数据、超说明书用药数据、妊娠期和哺乳期用药安全数
          优势。                                                据等，数据信息来自药品说明书、临床指南、《妊娠哺乳
              通过上述 5 个高度贴合实际工作的模拟场景，本研                       期用药指南》和Micromedex数据库等。
          究得以从知识服务、日常管理、质量控制、团队协作等多                          2.1.3 用药错误登记模块
                                                                 该模块用于记录日常调剂错误，内容包括发生场
          个维度，系统性地检验和对比新、旧2种工作模式的效能
                                                             所、差错类型、涉及药品以及错误发生的详细情况；该模
          差异，从而确保评估结果的有效性和代表性。各模拟场
                                                             块内嵌了图表分析工具，可利用可视化图表直观展示调
          景的描述和操作耗时记录详见表1。
                                                             剂错误数据。
          1.2.3 新模式用户反馈的收集与分析
                                                             2.1.4 药品效期管理模块
              为评估新模式的实际应用效果，本研究收集了试用
                                                                 该模块利用效期进度条和不同颜色标识相关药品
          该辅助系统的一线药师的反馈。反馈内容主要围绕新
                                                             效期，可有效监控和管理药品的效期状态；且可设置距
          模式的实用性、便捷性及其与旧模式相比的可改进点，
                                                             效期若干天时发送警示信息到记录者的微信上。
          旨在为系统的迭代完善提供直接的数据支持。完成模
                                                             2.1.5 药品破损登记模块
          拟任务后，采用描述性记录方法，由1名研究人员收集和
                                                                 该模块用于记录因人为错误或机器故障而损坏的
          汇总测试用户对新模式优势的反馈。
                                                             药品的详细信息（如药品名称、规格、厂家、批号等）；该
          1.3 数据分析
                                                             模块具有拍照功能，可现场拍摄损坏药品作为后续处理
              采用 R4.3.1 软件对耗时结果进行统计分析。若数
                                                             的证据。
          据符合正态分布，以 x±s 表示，组间比较采用配对 t 检
                                                             2.1.6 用药咨询记录模块
          验；若数据不符合正态分布，则以 M（P25，P75 ）表示，组间                       该模块用于医生与护士填写相关药品咨询问题。
          比较采用Wilcoxon秩和检验。检验水准α＝0.05。                       药师收到咨询问题后，在规定期限内予以回复。咨询回
          2 结果                                               复内容将由上级药师审核，审核后的药物咨询内容供全

          2.1 辅助系统的开发及模块功能                                   科学习。
              该辅助系统由 1 名信息药师历时 3 个月开发完成。                     2.2 药房管理新、旧模式对比结果
          本辅助系统共分为6个模块，分别为值班交接班、药学知                          2.2.1 测试用户情况
          识数据库、用药错误登记、药品效期管理、药品破损登记                              经计算，确定本研究的样本量为10。10名一线药师
          和用药咨询记录。                                           分别来自静脉用药集中调配中心和门诊药房（各5名）。
                                        表1 各模拟场景下新、旧模式操作耗时记录
          模拟场景       场景描述                          新模式                                   旧模式
                                           开始计时                 结束计时             开始计时              结束计时
          场景一 妊娠患者拨打电话到药房，咨询妊娠期 打开辅助系统                     找到阿司匹林的妊娠期安全用 打开第一份资料[资料包括：阿司匹林肠溶片 所有资料均检索完毕
               使用阿司匹林的安全性                                  药数据页面          说明书、《Briggs妊娠哺乳期用药（第12版）》
                                                                          和Micromedex数据库文献资料]
          场景二 药师在调剂过程中不小心打破1瓶盐酸 拿到破损药品（模拟药名为“盐酸消旋山莨菪碱注射液”， 在辅助系统里把所有药品信息 拿到破损药品（药品信息同新模式）     找到“破损药品登记本”，翻到最新
               消旋山莨菪碱注射液，需要进行登记  批号为2023010621，有效期至2025年3月，数量为1支）  登记完毕并提交                    登记页面，手动填写信息完毕
          场景三 负责质量分析的药师收集药师的用药差 打开辅助系统，收集2024年11月份的差错数据    将所有图表截图粘贴到相应的 从相关登记软件（如腾讯文档）导出差错数据 数据清洗、整理后，用Excel软件制
               错数据（调剂差错），并制作相应的数据                          质量分析材料上       （2020年5月的差错数据）       作图表，并粘贴到相应的质量分析
               图表                                                                             材料上
          场景四 月底药师对自己负责药柜的药品进行效 拿到给定的药品信息（模拟药名为“10%氯化钾注射液”， 在辅助系统的药品效期管理模 拿到给定的药品信息（药品信息同新模式）  找到“药品近效期登记本”，翻到最
               期维护，记录近效期药品的效期、批号和 批号为2023021725，有效期至2025年2月，数量为1支）  块填写信息并提交                  新登记页面，手动填写信息完毕
               数量
          场景五 值班药师和第2天上班的同事交接值 拿到给定的交接事项（如夜班工作量、药品调拨情况、特殊 在辅助系统的值班交接班模块 拿到给定的交接班事项（交接班事项同新 找到相应的“值班交接班表”，手动
               班事项               药品调剂情况等）                  填写交接事项、提交并转发到相 模式）                 填写信息，拍照并发到相应微信群
                                                           应微信群


          中国药房  2025年第36卷第17期                                              China Pharmacy  2025 Vol. 36  No. 17    · 2189 ·
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