Page 100 - 《中国药房》2025年10期
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体验。此外，通过医院公众号进行信息推送还具有诸多                            的智能技术，多学科协作，提升管理质量与管理效率，最
          优势，比如患者获取服务更加简单，省去下载、安装、注                           终实现零差错、个性化的患者安全目标，是广大药师应
          册等操作，只需患者入院时登录医院微信公众号，即可                            当继续思考的课题。
          享受服务。通过实施住院患者输液安全的药学管理模                             参考文献
          式，患者满意度从实施前的87.50%显著提升至94.50%。                      [ 1 ]  刘高峰，陈孝，张毕奎，等. 中国医院药学学科的建设与
          这一提升充分证明，微信推送服务有效提高了药学服务                                 发展[J]. 中国药学杂志，2023，58（22）：1993-2015.

          质量。该服务不仅使患者能够实时掌握输液配送状态、                            [ 2 ]  国家药品监督管理局 . 国家药品不良反应监测年度报
          用药详细信息及注意事项等，还缩短了药师与患者之间                                 告：2023[EB/OL].（2024-03-26）[2024-07-08]. https：//www.
          的距离。患者真切感受到药师提供的专业药学服务，同                                 cdr-adr.org.cn/drug_1/aqjs_1/drug_aqjs_sjbg/202403/t2024-
                                                                   0326_50614.html.
          时满足了其日益增长的信息化需求和药学服务需求。
                                                              [ 3 ]  国家卫生健康委办公厅. 国家卫生健康委办公厅关于印
          这一创新模式实现了医疗服务质量和患者体验的双重
                                                                   发 2023 年国家医疗质量安全改进目标的通知[EB/OL].
          提升。
                                                                  （2023-02-24）[2024-07-08]. https：//www.nhc.gov.cn/yzygj/
          3.4 本研究的局限与不足
                                                                   s7657/202302/a61fc382f3b64c7e99dafbf8cf4da8al.shtml.
              我院住院患者输液安全药学管理模式尚处于探索
                                                              [ 4 ]  国家卫生健康委办公厅. 国家卫生健康委办公厅关于印
          阶段，还存在一些待改进之处：（1）输液方案管理模式中
                                                                   发 2022 年国家医疗质量安全改进目标的通知[EB/OL].
          以药师人工调整为主，信息技术还需继续完善跟进；（2）                              （2022-03-01）[2024-07-08]. https：//www.nhc.gov.cn/yzygj/
          微信推送用药指导信息过于繁杂，未体现个体化药学服                                 s3585/202203/ffed3474b1884058841a07c144ad094e.shtml.
          务特点，后期还需进一步研究和完善，根据患者特点推                            [ 5 ]  国家卫生健康委办公厅. 国家卫生健康委办公厅关于印
          送个体化的用药指导，可考虑添加图片、音频等，增加用                                发 2021 年国家医疗质量安全改进目标的通知[EB/OL].
          药指导的个性化与生动性；（3）可探索利用输液终端滴                               （2021-02-09）[2024-07-08].  http：//www. gov. cn/zhengce/
          速控制器作为输液安全全流程管理的药学服务延伸，监                                 zhengceku/2021-02/22/content_5588240.htm.
          测输液滴速并实时提醒，从而提高患者的用药依从性，                            [ 6 ]  郑珊珊，李建涛，许云晶，等. 传统药学服务与“互联网+
          减轻护理人员的工作强度，发挥药师的远程用药管控                                  药学服务” 中的用药指导现状及患者需求分析[J]. 中国
          作用。                                                      药学杂志，2022，57（11）：955-960.
          4 结语                                                [ 7 ]  周赛，马红丽，阮文珍. 基于信息化构建的静脉安全用药
                                                                   管理模式的应用研究[J]. 中国全科医学，2020，23（24）：
              静脉用药的安全、有效、经济，对提高患者的治疗效
                                                                   3064-3069.
          果具有重要意义。我院通过创建住院患者输液安全药
                                                              [ 8 ]  李学林，李伟霞，赵娅，等. 丹红注射液与胞磷胆碱钠注
          学管理模式，将药学服务贯穿于静脉用药治疗的全过
                                                                   射液在2种常用溶媒中的配伍稳定性[J]. 中国实验方剂
          程，形成了输液安全的全流程药学管理模式。药师在提
                                                                   学杂志，2017，23（3）：6-9.
          供合格成品输液的同时，可参与到输液的使用管理中，
                                                              [ 9 ]  有曼，何广宏，张虹，等 . JCI 和 HIMSS 双重理念下药师
          实现药学服务的闭环管理，提高了医院药学服务能力与                                 主导静脉输液方案管理模式的探索与实践[J]. 中南药
          患者满意度，为患者用药的安全性与有效性提供了保                                  学，2021，19（5）：990-995.
          障。微信推送输液方案及用药指导是药学服务模式的                                           （收稿日期：2024-11-21  修回日期：2025-04-26）
          创新。这一创新弥补了住院患者输液安全管理中药学                                                                 （编辑：邹丽娟）
          服务的空缺。未来，在输液安全管理方面如何利用更多



















          · 1242 ·    China Pharmacy  2025 Vol. 36  No. 10                            中国药房  2025年第36卷第10期
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