Page 21 - 《中国药房》2024年17期

根据受访者的 IP 地址，100 位受访者主要分布于江 表5 醋酸地塞米松乳膏药品说明书可读性评价得分
苏、海南、安徽、上海、广州、北京、山东及湖北等地，具有 准则层 指标层
较好的覆盖面。从性别来看，受访者中以女性居多，占 一级指标 得分/分 二级指标 得分/分
文字表达 4.24 通俗易懂的词语 4.23
63.0%；从年龄来看，≤18、＞18～26、＞26～40岁的受访
长度合适的句子 4.28
者比例基本达到平衡，分别为 30.0%、35.0%、31.0%， 不包含或少包含嵌入式句子 4.21
而＞40 岁的受访者人数较少，仅 4 位；从文化水平上来 数值应用 4.21 必要时使用数字 4.23
使用常用的数值信息 4.22
看，本科以下、本科、硕士比例较为均衡，分别为 34.0%、
避免数值计算 4.18
36.0%、30.0%，没有博士及以上学历的受访者。 内容设计 4.07 适当的信息范围 4.14
2.3 模糊综合评价 内容具有逻辑性 4.14
模糊综合评价法是依据模糊数学理论而形成的评 总结或回顾信息 3.93
行为建议 4.24 行为建议具体明确 4.27
价方法。该方法根据模糊数学的隶属度理论，可将定性
是否解释行为建议 4.27
评价量化为定量评价，具有结果清晰、系统、科学等优 排版设计 4.39 优先展示重要信息 4.18
点，能较好地处理模糊的、难以量化的问题。统计100位 使用明确的标题 4.34
信息分块呈现 4.42
受访者的醋酸地塞米松乳膏药品说明书可读性评价指
编号或分条 4.36
标数据调研结果，并对数据进行归一化处理，得到评价 字体字号 4.45
指标的模糊隶属度（表4）。 使用视觉提示 4.38
表4 醋酸地塞米松乳膏药品说明书可读性评价指标模 分在4.30以上。尤其是“字体字号”和“信息分块呈现”，
糊隶属度 分别达到了4.45分和4.42分，说明该药品说明书在字体
评价等级 字号的选择和信息分类展示方面满足了大多数受访者
二级指标
优秀 良好 一般 较差 差 的需求。
通俗易懂的词语 0.44 0.35 0.21 0.00 0.00
长度合适的句子 0.41 0.46 0.13 0.00 0.00 （2）文字表达总体评分为4.24分，处于“良好”等级。
不包含或少包含嵌入式句子 0.41 0.39 0.20 0.00 0.00 在文字表达中，二级指标“长度合适的句子”评价得分最
必要时使用数字 0.39 0.45 0.14 0.02 0.00 高，为 4.28 分；其次是“通俗易懂的词语”，评价得分为
使用常用的数值信息 0.42 0.40 0.17 0.01 0.00 4.23 分；最后是“不包含或少包含嵌入式句子”，评价得
避免数值计算 0.38 0.44 0.16 0.02 0.00
适当的信息范围 0.32 0.50 0.18 0.00 0.00 分为4.21分。3个二级指标的评价得分都处于“良好”等
内容具有逻辑性 0.31 0.54 0.13 0.02 0.00 级，说明醋酸地塞米松乳膏药品说明书文字表达言简意
总结或回顾信息 0.25 0.44 0.30 0.01 0.00 赅，且未掺杂复杂拗口的信息，相对清晰明了。
行为建议具体明确 0.43 0.43 0.13 0.01 0.00
是否解释行为建议 0.45 0.38 0.15 0.02 0.00 （3）行为建议总体评分为4.24分，处于“良好”等级，
优先展示重要信息 0.50 0.39 0.10 0.01 0.00 说明大多数受访者对醋酸地塞米松乳膏药品说明书在
使用明确的标题 0.47 0.42 0.10 0.01 0.00 用药指导的明确性等行为建议的表述上感到满意。
信息分块呈现 0.53 0.37 0.09 0.01 0.00
编号或分条 0.48 0.44 0.08 0.00 0.00 （4）数值应用总体评分为4.21分，处于“良好”等级，
字体字号 0.56 0.34 0.09 0.01 0.00 且数值应用的二级指标“必要时使用数字”“使用常用的
使用视觉提示 0.50 0.39 0.10 0.01 0.00 数值信息”“避免数值计算”的评价得分均在4.18分及以
根据上述醋酸地塞米松乳膏药品说明书可读性评 上，说明大多数消费者对醋酸地塞米松乳膏药品说明书
价指标模糊隶属度计算结果，可得到各评价指标模糊隶 在数值信息的解释或传达的呈现上感到满意。
属度矩阵；将该矩阵与前文构建的药品说明书可读性评 （5）内容设计总体评分为4.07分，处于“良好”等级，
价体系中各指标的权重值相乘，即可算出醋酸地塞米松 在一级指标中评价得分相对较低。内容设计的二级指
乳膏药品说明书可读性评价综合得分，为 4.24 分（结果 标“适当的信息范围”和“内容具有逻辑性”评价得分均
见表5）。 为 4.14 分，“总结或回顾信息”评价得分仅为 3.93 分，处
2.4 结果分析 于“一般”等级。这说明受访者对醋酸地塞米松乳膏药
醋酸地塞米松乳膏药品说明书可读性评价得分为 品说明书在内容逻辑性上较为满意，在内容总结或回顾
4.24 分，处于“良好”等级。整体来看，受访者对于醋酸 的表述上相对不太满意，需要加以优化与改进。
地塞米松乳膏药品说明书的可读性评价总体较为满意， 3 建议
具体分析如下： 结合醋酸地塞米松乳膏药品说明书的可读性评价
（1）排版设计总体评分为 4.39 分，在一级指标评价 结果，本研究分别从文字表达、数值应用、内容设计、行
得分中排名第一，说明醋酸地塞米松乳膏药品说明书的 为建议和排版设计5个方面对药品说明书可读性的改善
排版设计令绝大多数受访者满意。大多数受访者认为 提出如下建议，以供相关医药企业在编写和修订相关药
排版设计的二级指标“优秀”和“良好”，评价得分绝大部 品说明书时参考：

中国药房 2024年第35卷第17期 China Pharmacy 2024 Vol. 35 No. 17 · 2075 ·