Page 28 - 《中国药房》2022年7期

monitoring. CONCLUSIONS The development of DTP pharmacies in Guizhou province is still in initial stage currently. The
convenience and accessibility of medicines for patients and the construction of online sales channel need to be improved；the
internet channel construction is slow；an effective selection and evaluation mechanisms for pharmaceutical logistics enterprises need
to be created；pharmaceutical care ability and pharmacy service personnel training system need to be strengthened；informatization
management and industrial recognition of DTP pharmacies in Guizhou province need to be promoted. Therefore，the enterprises，
government， universities and associations should work together and strengthen the professionalization， informatization，
institutionalization and standardization of DTP pharmacies in Guizhou province，in order to provide patients with a convenient drug
sales channels and high-quality personalized pharmaceutical care platforms eventually.
KEYWORDS DTP pharmacy； pharmacy management； market operation and management； pharmaceutical care； Guizhou
province

DTP 药房（direct-to-patient pharmacy，即“直接面对 调查对象的纳入标准包括：（1）贵州省医疗保障局
患者药房”）起源美国，也称为专业药房，它实行了一种 于2019年7月发布的特殊药品指定药店（共计8家）；（2）
新型药品零售模式：医药生产企业将药品的销售权转交 未列入指定药店名单，但具有药品经营许可证，且药店
给药房后，患者凭借处方在药店购买药品并获得药事服 明确标识“DTP 药房”或“专业药房”的其他药店（共计 3
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务 。近年来，“两票制”、药品“零加成”、药品集中招标 家）。调查对象的排除标准包括：（1）无药品经营许可
采购、分级诊疗和“双通道”管理等政策逐步落地，加之 证，未明确标识“DTP药房”或“专业药房”的药店；（2）仅
我国医药行业创新能力不断提升，新药及针对某种疾病 经营非处方药品、部分处方药，未经营新特药、处方药的
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的特效药（以下简称“新特药”）加速上市，使DTP药房的 药店 ；（3）受访对象拒绝接受问卷采访，且多次沟通无
经营品种不断增加 [1－7] 。同时受居民健康保健意识增 效；（4）回收问卷结果不清晰、不完整。
强、居民多样化用药需求增加和具有DTP药房药品支付 1.2 调查内容
能力的人群增长等因素影响，DTP药房逐渐成为承接医 本研究采用自行设计问卷进行数据采集。通过查
疗机构处方外流、诊疗外流的重要药品流通渠道 [2－4] 。 阅理论文献，在我国DTP药房发展模式等相关理论研究
贵州省于2019年5月开展DTP药房试点工作，将贵 的基础上 [1－7] ，结合中国医药商业协会公布的《零售药店
阳市 8 家特殊药品指定药店作为第 1 批 DTP 药房，力求 经营特殊疾病药品服务规范》中提及的经营服务环境、
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为患者提供专业的药事服务 。相比其他发达地区，贵 人员与培训、药学服务管理、信息系统管理、制度建设等
州省DTP药房起步较晚，运营时间较短，专业人才匮乏， 指标，以及贵州省 DTP 药房的实际情况，拟定《贵州省
管理模式相对落后，消费者认知度及城市普及率较低， DTP药房市场经营管理现状调查问卷》。具体的调查内
在推广方面存在一定的局限性，故以贵州省DTP药房为 容包括 3 个部分：一是贵州省 DTP 药房基本情况（服务
调研切入点，能更好地发现DTP药房在落地建设及经营 人群、企业类型、支付方式、员工数量、在售品种）；二是
管理过程中容易出现的问题。本文通过对贵州省 DTP 门店建设情况（药品种类、互联网门店建设、药品物流配
药房的基本情况、门店建设情况和经营管理现状进行调 送）；三是市场经营管理情况（药学服务、业务培训、药房
查，旨在分析其专业化经营管理过程中存在的问题，提 管理制度建设、药品管理信息系统应用）。
出改善贵州省DTP药房市场经营管理水平、提高药学服 1.3 数据收集与统计学方法
务和健康管理水平的可行性建议，以增强贵州省DTP药 本研究的数据是通过实地调查8家特殊药品指定药
房核心竞争力，更好地满足新特药市场和DTP药房自身 店（贵州省医疗保障局于2019年7月发布）和3家新办的
发展的需求，发挥DTP药房在提供优质药事服务等方面 DTP 药房（未列入指定药店名单），并征得药房负责人
的有益作用，适应医药流通环节变革以及医药卫生体制 （或店长）同意后进行现场问卷调研采集而来的。调查
改革的趋势。 前，调查组成员向调查对象说明调查目的，告知所填数
1 对象与方法 据仅作为学术研究，不会泄露敏感信息。问卷填写过程
1.1 调查对象 中，调查组成员向调查对象说明问卷填写的方法和注意
本研究将贵州省全部的 DTP 药房纳入研究并进行 事项，并对问卷题目和选项进行解释说明，确保调查对
全面调查，于2021年4－5月开展实地调查和问卷调研， 象正确理解问卷。利用 Epi-Data 软件对样本药房的经
每家药房发放1份问卷，指定药房负责人（或店长）为受 营管理情况调查数据进行双录入，利用 SPSS 25.0 软件
访对象。 对数据进行描述性统计分析。

·790 · China Pharmacy 2022 Vol. 33 No. 7 中国药房 2022年第33卷第7期