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期用药的慢病患者适当延长处方周期,从而减少患者到                            积极关注出院患者的用药情况、不良反应情况、预后情
        医院的就诊次数,降低交叉感染风险,同时应加强对慢                            况等,及时分析药品安全性信息并反馈至临床,协助医
        病患者用药的审核和点评;对于特殊管理药品,应严格                            师及时调整治疗方案,保障临床用药安全。
        按照《处方管理办法》及相关规定执行;发热药房和隔离                           3.5 人员防护与消毒
        病区药房应推广使用电子处方或其他信息手段(如传                                 人员防护与消毒总体根据《医疗机构内新型冠状病
        真、网络等)传递处方,最大限度减少纸质处方的实物接                           毒感染预防与控制技术指南(第一版)》 和《新型冠状病
                                                                                             [5]
        触传递;加强处方“四查十对”,重点关注可能出现的药                           毒感染的肺炎防护中常见医用防护用品使用范围指引
                                                                   [6]
        物相互作用、不良反应和重复用药等风险;在处方用药                           (试行)》 的要求执行。
        指导或患者教育资料中增加鼓舞信心的语言表述,体现                            3.5.1  人员防护管理        药学工作人员的个人防护应严
        人文关怀。                                               格按照所在医疗机构感染防控的要求进行。按照标准
                                                                    [7]
        3.3.2  药房窗口调整        根据医院处方情况,动态调整药                 预防原则 ,参考对应或类似临床医疗操作的高、中、低
        房窗口的开设数量,并规定人与人之间保持1 m以上的                           三级暴露风险,根据药学工作岗位的特点进行评估。药
        间距,最大限度地降低患者取药时的聚集感染风险;同                            学工作岗位大部分属于低风险,个别岗位属于中、高风
        时,合理安排药学人员的班次和岗位,以保证其以健康                            险。不同岗位药学人员的个人防护措施按照《新型冠状
                                                                                                        [1]
        的身心状态开展工作。                                          病毒感染:医院药学工作指导与防控策略专家共识》 中
        3.3.3  规划定量储备        各调剂部门的药品二级储备库                  的要求执行。
        在保证效期和存储条件的情况下,可根据临床使用情况                            3.5.2  环境和窗口管理        药房应每日至少1次对地面采
        对使用量较大的药品规划定量储备,如适当增加抗病毒                            用含有效氯 250~500 mg/L 的消毒剂进行消毒;药房应
        药物的二级库储备量,以满足临床用药需求。这一措施                            保持发药窗口清洁无杂物,疫情期间用75%医用酒精、含
        还可避免频繁领药,减少药品配送人员出入调剂部门的                            有效氯 250~500 mg/L 的消毒剂或有效的消毒湿巾,每
        频次,降低人员接触带来的感染风险。                                   天2次对发药窗口进行擦拭消毒,每天4次对发热药房、传
                                                                                          [1]
        3.3.4  退药管理     疫情期间应妥善处理COVID-19确诊                 染病药房的发药窗口进行擦拭消毒 。PIVAS应严格按
        或疑似患者的退药工作。隔离区内的药品,应由病区自                            照《静脉用药集中调配质量管理规范》进行消毒和管理。
        行按照感染管理部门要求进行报损处理;非隔离区内的                            3.5.3  设备运送和容器使用管理             隔离区与非隔离区
        药品,病区应将退药单独存放于特定容器中并进行明确                            的药品运送设备和容器使用应进行严格区分,不得混
        标记,并对药品进行消毒处理(可用 75%医用酒精或含                          用,设备和容器按所处环境的要求进行消毒。
        有效氯 500~2 000 mg/L 的消毒剂进行喷洒)后再退回                    3.5.4  纸质处方消毒管理          全部纸质处方应定期集中
        药房。被退回药房的药品应单独存放,待疫情结束后再                            收集,经甲醛熏蒸消毒或环氧乙烷灭菌后,装入密封容
        集中处理。                                               器内妥善保存,并置于专门区域存放、消毒。
        3.4  临床药学服务管理                                       3.6  捐赠药品专项管理
        3.4.1  提供药学信息支持          及时跟进不断更新的诊疗                    及时向医院上报捐赠药品的供应商、生产商等相关
        方案,收集整理疫情相关的药物信息,向临床医护人员                            信息,按照医院规定流程经相关部门审批通过后,审核
        和患者提供 COVID-19 治疗的药学信息支持,例如发布                       供应商、生产商资质,验收合格后入库管理及储存,核对
        门诊患者和住院患者疫情期间就医用药注意事项、慢病                            药品名称、规格、批号、有效期、数量等,尤其重点关注捐
        患者和老年患者疫情期间就诊须知等,协助医院制定                             赠药品有效期,进行入库质量检查,并按照捐赠药品储
        COVID-19预防和治疗药物目录等。                                 存条件进行储存;建立捐赠药品领用台账,每次领用捐
        3.4.2  提供线上药学服务          疫情期间,常规药学服务如               赠药品需详细记录领药部门、日期、数量等,由领药人签
        果无法正常进行,可通过非接触方式开展线上药学服                             字确认,做到账物相符。捐赠药品主要用于一线医疗队
        务,例如通过手机APP客户端、微信、电话等形式进行服                          支援、疑似或确诊患者特殊用药需求,并接受第三方审
        务。积极开展患者教育和用药咨询,对居家隔离和自我                            计与监督。
        医学观察的人群进行用药指导,提供远程居家药学服                             3.7 人员防控知识培训
        务。加强疫情治疗相关药品的用药指导,避免药物相互                                对药学部门全体人员进行 COVID-19 防控知识培
        作用,科学指导,促进患者合理用药。                                   训,并根据岗位职责确定有针对性的培训内容,尤其针
        3.4.3  监测药物安全性         药师应当关注所用药物的安                 对高风险的药学部门(如发热药房、隔离病区药房、急诊
        全性,尤其是疫情防控需要的临床试用药物与临床研究                            药房等)和涉及高风险操作(如有与确诊或疑似患者的
        用药物的不良反应。药师可结合所在医疗机构实际情                             接触史、处理患者标本可能产生的气溶胶或体液暴露的
        况,进行抗病毒药物不良反应的上报,与一线医师及时                            接触操作等)的药学人员重点加强培训,确保其熟练掌
        沟通进行主动监测与临床预警;有条件的情况下,还应                            握COVID-19的防控知识、方法与技能。


        ·516  ·  China Pharmacy 2020 Vol. 31 No. 5                                   中国药房    2020年第31卷第5期
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