Page 27 - 《中国药房》2021年5期
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2.4.2  药房的职业审评         药房的职业审评是指对执业                              表1 英国执业药师标准
        药师参与药房业务的操作与结果的评价，旨在了解执业                              Tab 1 Licensed pharmacist standards in the UK
        药师继续教育的完成效果，其目标是不断提高药师服务                           标准                         内容
                                                           以人为本     执业药师必须提供以人为本的药学服务，即把对患者的健康保障作为他们的首要任务
                  [5]
        能力和水平 。职业审评包括外部评价、团体评价和自
                                                           良好的合作    执业药师必须与其他药学专业人员合作，共同为患者的健康、安全和福祉做出贡献
        我评价：①外部评价是指药房以相同领域的其他优秀药                           有效的交流    执业药师必须具有有效沟通的能力，这对于提供以人为本的药学服务及与其他人的合
        师为标准对本药房药师进行评价；②团体评价指以药师                                    作至关重要
                                                           专业知识技能   执业药师必须保持、发展和使用他们的专业知识和技能，使患者得到安全和有效的药学
        团体的标准（通常是国家标准），对每个执业药师的执业                                   服务
        水平进行评价；③自我评价是指以既定标准为依据，药                           专业判断     执业药师必须通过专业判断提供安全和有效的药学服务
                                                           专业行为     执业药师必须以专业的方式行事，这对于维持患者的信任和信心至关重要
                                        [13]
        师对自己的执业表现和能力进行评价 。
                                                           保密性和隐私性 执业药师必须尊重和维护患者的个人隐私，保密性是药师和患者之间关系的重要组成
        2.4.3 GPhC 的重新验证       GPhC 每年对全英国的执业                       部分
        药师进行一次重新验证，考察执业药师是否进行继续教                           表达疑惑     当执业药师对同行以及患者的不良做法和行为提出质疑并从反馈和事件中学习时，对
                                                                    患者的药学服务质量就会改善
        育、专业知识和技能是否能跟上医药行业的创新发展，                           领导力      执业药师必须展示领导力，包括为自己的行为负责和以身作则
        以及药师的实践服务是否安全有效等；重新验证要求执                           讨会、讲座，或进行与药学服务相关的专业技能操作演
        业药师每年提交 4 份 CPD 记录、1 份同行交流记录和 1                    示等。同时，对执业药师的授课还根据实际情况采取灵
        份反思账户记录 。如果执业药师继续教育没有完成，
                      [14]
                                                           活多样的形式，可有效促进药师专业能力的提高，例如
        重新验证将被搁置或者驳回，情形严重者将会失去执业
                                                           执业药师可以与某领域专家及其他专业人员进行深入
        资格。英国执业药师重新验证流程见图3。
                                                                      [17]
                                                           交流与学习 。除了重新验证的要求，执业药师还可以
                                                                                             [18]
                                                           自己决定需要参加哪些继续教育的活动 。
           参加继续教           按重新验证要            随机和有针
            育活动             求提交记录            对性地审查         3.2  收费情况
                                                               英国大部分执业药师继续教育的课程是免费的，在
              每年30            4份CPD            个性化反馈
               小时              记录                意见        RPS 官网上就为药师提供了很多免费的培训教育课
                                                           程。RPS会及时更新近期可供选择的继续教育课程，并
              1次同行            1份同行交            思考如何提
               交流              流记录              升自我        标注合作方、授课时间、授课形式和培训费用等内容，执
                              1份反思账                        业药师可以根据需要选择。例如从 2020 年 10 月开始，
                               户记录
                                                           RPS 为英国各地的社区药师提供免费社区药师咨询服
                 图3 英国执业药师重新验证流程                           务（CPCS）培训课程；RPS 与皇家全科医师学院合作运
        Fig 3  Re-validation process for licensed pharmacists
                                                           行，执业药师将练习如何在现实生活中管理CPCS转诊；
              in the UK
                                                           RPS电子图书馆给所有会员提供24 h免费服务，可使药
            CPD记录应介绍各种不同的学习方法和实践范围，                        师轻松获得各类电子书、指南及数据库等，为继续教育
        以展示药师广泛的学习和发展活动，其中至少包括2个                           提供了基础保障 。
                                                                         [19]
        计划好的学习活动，即对已经决定要学习和提升的知识                           4   英国执业药师继续教育体系的特点和对我国的
        与技能进行提前规划 。同行交流是一种学习和发展                            启示
                           [15]
        活动，鼓励药师与他人一起反思、学习和实践，其记录内
                                                           4.1 英国执业药师继续教育体系的特点
        容包括交流过程如何使自己的药学实践受益、如何使患                               通过对英国执业药师继续教育体系的研究发现，英
        者受益等。反思账户记录的目的是鼓励执业药师思考                            国在执业药师制度建设方面已经走在欧美国家的前列，
                                           [16]
        如何满足GPhC关于执业药师的9项标准 （详见表1），                        其继续教育体系非常完备。英国具有完善的药师管理
        有利于提高执业药师对专业标准的认识和理解，更好地                           法律法规体系、专业性和权威性的注册管理机构和施教
        为患者服务；同时，每份记录都必须包括1个实践案例，                          机构。英国执业药师继续教育已实现 CPD 模式的创新
        以说明药师学习活动如何使患者受益。                                  发展，内容及实施方式具有非常强的实践性，且对不同
        3 继续教育的实施方式                                        领域的执业药师分类别开展继续教育。另外，英国对于

        3.1  授课方式                                          药师执业资格的重新验证非常严格，这与继续教育完成
            在继续教育授课方式上，英国侧重于采用面对面、                         质量也紧密相关。由此可见，英国执业药师继续教育的
        一对一的培训方式；除面授外，还包括在线授课、专业研                          组织机构、课程内容、实施方式以及教育模式等方面都


        中国药房    2021年第32卷第5期                                               China Pharmacy 2021 Vol. 32 No. 5  ·533 ·
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