Page 122 - 《中国药房》2020年22期
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4 讨论 存在适宜的位置，及时解决影响出药准确率的因素，才
近年来，各大综合性医院均逐渐开展了药房智能化 能最大化地发挥自动化设备的作用。
和信息化管理，药师对智能化药房药品效期的管理也在 今后，我院在智能化、信息化药房运营的过程中仍
进行不断探索，如何保证药品信息流和物流的一致性、 需不断发现问题、解决问题，不断提升药学服务质量和
如何将药品批号追踪至患者并做到全程批号追溯、如何 管理水平，为药师提供高效的工作环境，为患者提供更
实现设备内效期检查零死角，这些都是药师需要思考和 加安全有效的药学服务。
解决的问题。我院新院区门诊药房充分利用智能化和 参考文献
信息化的优势，让药品有效期管理更加标准化、合理化 [ 1 ] 于红，景浩.信息化技术用于医院药房管理效果分析[J].
和科学化；同时，建立了科学可行的药品有效期管理方 辽宁中医药大学学报，2017，19（2）：212-214.
案与操作规范，责任落实到人，通过内部质控和绩效考 [ 2 ] 陈蓉，顾宝晨，姚立军，等.门诊药房自动化和信息化的建
核等科学的管理手段，保证药品有效期管理工作落实到 设与实践[J].药学服务与研究，2017，17（5）：329-333.
位，真正做到全程可跟踪、可溯源的闭环管理，保障患者 [ 3 ] 危华玲，韦秀芝，韦戈.医院药房智能化建设的实践与体
会[J].现代医院，2018，18（5）：669-671.
安全用药。在药品有效期闭环管理工作的开展过程中，
[ 4 ] 杨延，东姚国，庆王薇，等.引进门诊自动发药系统对药品
也发现了不少问题。例如，发药设备出药的准确率、发
调剂效率及工作强度的影响分析[J].中国医院药学杂
药设备中的异常槽位（损坏的槽位未得到及时修复）、发
志，2015，35（19）：1772-1774.
药设备卡药等，都是制约批号跟踪准确性的因素。从目
[ 5 ] 刘健，邓小云，刘艺平，等.信息化促进医院药学服务转型
前运营情况看，由于发药设备的出药准确率未能达到
与学科发展[J].中国医院药学杂志，2020，40（4）：448-
100％，偶尔会有多出或少出的情况，如果正好同一发药 451、455.
槽中有两个批号的药物，可能会导致分发给患者的药品 [ 6 ] 袁培，韩瑜瑜，杜凤霞，等.门诊 药房药品有效期管理措
批号发生偏差，因此我院药品的批号跟踪准确率目前暂 施探讨[J].中国医院用药评价与分析，2017，17（2）：158-
时未能达到 100％，在后续管理中硬件工程师需要加强 159.
对设备的维护，及时解决影响设备出药准确性的问题。 [ 7 ] 陈慧，陈琳，梁冬平.医院药房药品的效期管理与研究[J].
另外因个别品种的药品滞销，药品长时期存放在这些槽 安徽卫生职业技术学院学报，2016，15（3）：3-4.
位中也存在安全隐患，因此要求设备维护人员每日及时 [ 8 ] 陈辰，冉婧.有效期管理在医院临床科室备用药品中应用
处理异常槽位，定期检查机器内部有无滞销药品和卡药 效果[J].现代医药卫生，2012，32（16）：2610-2612.
的现象，同时药学部门工作人员也需对滞销槽位进行统 [ 9 ] 刘朋，梁晓丽，王芙荣，等.医院药房药品的效期管理[J].
临床药物治疗杂志，2011，9（3）：59-61.
计，分析药品滞销原因，必要时撤除滞销槽位中的药品，
[10] 孙翠萍，严定强，杨军军.风险管理在预防 PIVAS抗肿瘤
更换其他品种，避免药品长时期存放在滞销槽位中，造
药物职业危害中的应用[J].药学与临床研究，2017，25
成药品过期。硬件工程师需定期对设备进行日常维护
（3）：271-274.
和保养，确保机器正常并精准运营。
[11] 杨玉林.我国医院药房信息化管理的问题及对策[J].中国
除了硬件方面的问题外，软件也存在一些漏洞。
医药指南，2014，12（6）：237-238.
如，某品种药由于临床用量大，故发药设备设置了多个
[12] 杨南南，潘江锋，王一平，等.医院药品有效期管理问题研
槽位供其使用，但是在实际运行中只有其中部分槽位在 究与方案探讨[J].中国医药管理杂志，2019，27（7）：96-
使用，还有部分槽位一直处于停滞的状态，在日常滞销 98.
槽位检查中也难以发现处于停滞不用的槽位。这就需 [13] 顾君，雷琼，张倢，等.自动包药机串联自动核对机调剂模
要硬件工程师熟悉机器中的槽位布局，发现问题及时与 式在我院中心药房的建立与应用[J].中国药房，2018，29
软件工程师沟通，找出程序中的漏洞，及时修改程序。 （15）：2135-2138.
由此可见，即便是在智能化、信息化的药房中，药师人工 [14] 秦超，张智琪，唐威，等.满意度调查长效管理机制在提升
检查药品效期仍是十分重要的工作，效期检查要覆盖发 药学服务质量中的应用与评价[J].中国医院药学杂志，
药设备中的所有药品，不能“迷信”于发药设备，误认为 2017，37（16）：1641-1644.
设备中的药品批号管理一定到位；同时，硬件和软件工 （收稿日期：2020-05-13 修回日期：2020-10-15）
（编辑：孙 冰）
程师要互相配合，共同维护好设备的运营，保证药品贮
·2800 · China Pharmacy 2020 Vol. 31 No. 22 中国药房 2020年第31卷第22期
